Brevo vs Mailchimp: comparativa de email marketing para tu tienda PrestaShop

Si gestionas una tienda online en PrestaShop, elegir la plataforma de email marketing adecuada es clave para optimizar tus campañas y alcanzar tus objetivos de venta. Tanto Brevo como Mailchimp son herramientas populares en el mundo del email marketing, pero tienen características que se adaptan a diferentes tipos de negocios. En esta comparativa detallada, analizaremos los pros y contras de cada una, desde los precios y planes hasta la facilidad de uso, para que puedas tomar una decisión informada y elegir la mejor opción para tu ecommerce.

Precios y planes

El presupuesto siempre es un factor determinante al elegir una herramienta de email marketing. Si estás comenzando o tienes una tienda con volúmenes pequeños de clientes, puede que optes por una opción más económica o incluso un plan gratuito. Por otro lado, a medida que tu tienda crece, es fundamental evaluar cómo escalar sin que los costos se disparen.

Brevo

Brevo es una opción ideal si buscas flexibilidad en los precios y no quieres preocuparte por el número de contactos, sino por la cantidad de correos que envías. Ofrece un modelo de precios que se ajusta tanto a pequeñas tiendas como a aquellas que necesitan escalar de manera progresiva.

Pros:

• Brevo tiene un plan gratuito generoso que incluye hasta 300 correos diarios, perfecto si tu tienda no maneja un gran volumen de emails al principio.
• Los planes premium de Brevo te permiten pagar solo por la cantidad de correos enviados, lo que te da control sobre tus gastos de email marketing.
• Incluso los planes avanzados siguen siendo asequibles, por lo que es ideal para pequeñas y medianas empresas que desean aumentar gradualmente el alcance de sus campañas de marketing.

Contras:

• A medida que tu tienda crece y envías más correos, los costos pueden aumentar considerablemente.
• Aunque el plan gratuito es útil para empezar, algunas funciones avanzadas solo están disponibles en los planes pagos.

Mailchimp

Mailchimp, por otro lado, sigue una estructura de precios más tradicional basada en el número de contactos, lo que puede resultar en costos más elevados a medida que tu lista crece. Sin embargo, su popularidad se debe a la variedad de funciones que ofrece, incluso en los planes básicos.

Pros:

• Mailchimp también tiene un plan gratuito, el cual permite hasta 500 contactos, lo que puede ser perfecto para tiendas que están comenzando.
• Su interfaz es muy amigable, lo que hace que Mailchimp sea fácil de usar incluso si no tienes mucha experiencia en marketing por correo electrónico.
• Algunas funcionalidades avanzadas, como las pruebas A/B, están disponibles, aunque en los planes de pago.

Contras:

• Los precios pueden subir rápidamente si necesitas más funcionalidades o tienes una base de datos de contactos grande.
• Muchas de las herramientas avanzadas, como la automatización de marketing, solo están disponibles en los planes más caros.

Facilidad de uso e integración con PrestaShop

La integración fluida con PrestaShop es crucial para evitar complicaciones al gestionar tu tienda online. A continuación, veremos qué tan fácil es conectar cada plataforma con tu tienda PrestaShop y cómo pueden ayudarte a optimizar la gestión de contactos y campañas.

Brevo

Brevo destaca por su integración fluida con PrestaShop, lo que facilita la gestión de tus campañas directamente desde la plataforma sin necesidad de complicadas configuraciones. Es una herramienta pensada para ecommerce, lo que la convierte en una opción muy atractiva si quieres sacar el máximo partido a las automatizaciones de marketing.

Pros:

• Brevo se integra directamente con PrestaShop, lo que permite sincronizar tus contactos y gestionar tus campañas sin esfuerzo adicional.
• Su API es muy robusta, lo que permite personalizaciones avanzadas, algo útil si tienes un equipo técnico que pueda aprovechar sus funcionalidades.
• Las automatizaciones nativas de Brevo están diseñadas para ecommerce, permitiéndote crear campañas que se basan en el comportamiento de tus clientes en tu tienda.

Contras:

• Aunque la integración es sólida, si buscas personalizar funciones avanzadas, podrías necesitar conocimientos técnicos.
• Para usuarios principiantes, algunas opciones de integración podrían resultar un poco complejas.

Mailchimp

Mailchimp también ofrece una integración bastante sencilla con PrestaShop, aunque algunas características avanzadas pueden requerir más esfuerzo. No obstante, su interfaz intuitiva facilita el uso general de la plataforma, haciéndola ideal para quienes no tienen mucha experiencia previa en marketing por correo electrónico.

Pros:

• La integración con PrestaShop de Mailchimp es bastante sencilla, lo que permite una sincronización automática de contactos y facilita la creación de campañas de email marketing.
• Su interfaz intuitiva es perfecta para aquellos que no son expertos en email marketing, haciendo que la curva de aprendizaje sea muy baja.

Contras:

• Algunos usuarios han experimentado problemas con la sincronización al manejar grandes bases de datos.
• Las opciones de automatización personalizadas pueden ser limitadas, lo que puede ser un problema si tienes una tienda con procesos complejos.

Automatización del marketing

La automatización del marketing es esencial si quieres ahorrar tiempo y mejorar la efectividad de tus campañas. Vamos a comparar qué tipo de flujos de trabajo automáticos ofrece cada plataforma y cuán fácil es configurarlos.

Brevo

Brevo ofrece una amplia gama de automatizaciones diseñadas específicamente para ecommerce. Esto incluye desde correos de carrito abandonado hasta recordatorios post-compra, lo que te permite automatizar prácticamente todos los aspectos del marketing de tu tienda.

Pros:

• Brevo permite crear automatizaciones basadas en el comportamiento del usuario, lo que te ayuda a enviar mensajes más personalizados.
• Su flujo de trabajo visual es fácil de usar, incluso si no tienes mucha experiencia con configuraciones técnicas.
• Puedes segmentar a tus clientes de manera detallada, lo que mejora la relevancia de tus correos.

Contras:

• Algunas de las configuraciones avanzadas pueden requerir asistencia técnica si no tienes experiencia en este tipo de herramientas.
• La curva de aprendizaje es un poco más pronunciada si buscas crear automatizaciones muy complejas.

Mailchimp

Mailchimp también ofrece buenas opciones de automatización, pero a diferencia de Brevo, las opciones más avanzadas están reservadas para los planes pagos. Aun así, es una opción excelente si buscas simplicidad en la configuración.

Pros:

• Puedes configurar fácilmente automatizaciones sencillas, como correos de bienvenida o notificaciones de carrito abandonado.
• La interfaz de automatización de Mailchimp es muy amigable y accesible, incluso para principiantes.

Contras:

• Las opciones de automatización avanzadas están limitadas a los planes más caros.
• Comparado con Brevo, Mailchimp no ofrece la misma flexibilidad para personalizar automatizaciones según las necesidades específicas de tu tienda.

Plantillas y diseño de correos

El diseño visual de tus correos puede ser decisivo en las tasas de apertura y clics. Ambas plataformas ofrecen opciones de plantillas, pero hay diferencias en la variedad y facilidad de uso.

Brevo

Brevo se centra en ofrecer plantillas sencillas y funcionales. Aunque no cuenta con una biblioteca tan amplia como otras herramientas, su editor es fácil de usar y sus plantillas son 100 % responsivas, lo que asegura una buena experiencia de usuario en cualquier dispositivo.

Pros:

• Brevo tiene un editor de arrastrar y soltar que facilita la personalización de correos sin necesidad de conocimientos de diseño.
• Las plantillas son totalmente responsivas, asegurando una excelente visualización en dispositivos móviles, lo cual es crucial en el email marketing.
• Ofrece una selección decente de plantillas prediseñadas, listas para usar en tus campañas.

Contras:

• La cantidad de plantillas es más limitada comparada con plataformas como Mailchimp.
• Las opciones avanzadas de personalización en diseño no están tan optimizadas como en otras herramientas.

Mailchimp

Mailchimp, por su parte, ofrece una biblioteca mucho más extensa de plantillas, lo que es ideal si quieres experimentar con diferentes estilos. Su editor también es intuitivo, lo que te permite crear correos atractivos con facilidad.

Pros:

• Mailchimp tiene una biblioteca amplia de plantillas, con opciones para todo tipo de negocios, muchas de las cuales están disponibles incluso en el plan gratuito.
• El editor de arrastrar y soltar es intuitivo y permite personalizar fácilmente los correos.
• Las plantillas están optimizadas para dispositivos móviles, algo crucial en el marketing actual.

Contras:

• Aunque la variedad de plantillas es mayor que en Brevo, algunas opciones avanzadas solo están disponibles en los planes premium.
• Para campañas más complejas, el editor puede resultar limitado si buscas personalizaciones específicas.

Reportes y análisis

Saber cómo van tus campañas es esencial para ajustarlas y mejorarlas con el tiempo. Un análisis detallado de tus correos te permitirá optimizar futuras campañas y aumentar la efectividad de tus estrategias de email marketing.

Brevo

Brevo ofrece análisis en tiempo real que te permiten ver el rendimiento de tus campañas de email, incluyendo tasas de apertura, clics y conversiones. Esto te ayudará a entender mejor cómo responden tus clientes a tus mensajes.

Pros:

• Brevo ofrece informes detallados que te ayudan a entender qué campañas están funcionando mejor y dónde puedes mejorar.
• Sus opciones de segmentación avanzada te permiten analizar distintos segmentos de clientes para obtener información más precisa.

Contras:

• Aunque los informes son completos, algunas funciones avanzadas de análisis solo están disponibles en los planes de pago.
• La interfaz de los

Conclusión

Tanto Brevo como Mailchimp son herramientas sólidas para gestionar el email marketing en tu tienda PrestaShop, pero cada una tiene fortalezas distintas.

Si tienes una tienda pequeña o mediana y valoras una estructura de precios más flexible, Brevo podría ser tu mejor opción, ya que solo pagarás por los correos que envíes, manteniendo los costos bajo control.

Por otro lado, si tu tienda está creciendo rápidamente y necesitas una solución más robusta con funciones avanzadas como automatizaciones sofisticadas y análisis detallados, Mailchimp podría ser la inversión adecuada, aunque los costos podrían aumentar significativamente a medida que crece tu lista de contactos.

Como recomendación, prueba ambas herramientas utilizando sus planes gratuitos para ver cuál se adapta mejor a las necesidades específicas de tu tienda y tu presupuesto.

Te dejo por aqui un tutorial sobre como integrar Brevo en tu web Prestashop: Tutorial Brevo